SUBDIRECCIÓN DE ATENCIÓN HOSPITALARIA Y CONSULTA EXTERNA
Departamento de Control y Referencia de Pacientes

AVISO IMPORTANTE

Con la finalidad de mejorar la calidad de la atención, así como de acelerar los procesos dentro de nuestro Instituto, se informa que a partir del martes 17 de noviembre del 2020 las citas de valoración de PRIMERA VEZ para preconsulta serán otorgadas a través del siguiente correo electrónico:
citasprimeravezcancerologia@incan.edu.mx
Consideraciones:
Se dará prioridad de atención a población carente de seguridad social, por lo que los derechohabientes del IMSS, ISSSTE, PEMEX o SEDENA deberán acudir al hospital correspondiente.
Si ya realizó su solicitud en la cuenta de correo anterior, no es necesario realizarla nuevamente
En el asunto solo se deberá colocar el nombre del o la paciente, nos ayudará a llevar un correcto seguimiento.
Asegurarse de contar con siguiente documentación y adjuntarla en el correo:

  • Importante agregar en ASUNTO del correo electrónico nombre del paciente
  • Hoja de referencia donde se visualice el diagnóstico
  • Reporte escrito de los estudios realizados (Tomografía, Ultrasonido, Laboratorio, Patología/Biopsia, etc.)
  • En caso de tener reporte de biopsia, adjuntar foto de laminillas o bloques de parafina.
  • Copia de credencial de elector del paciente y
  • Nombre de la persona responsable y que solicita el trámite, número de celular o teléfono fijo, para su localización.

El tiempo de respuesta será en un MÁXIMO DE 10 DÍAS HÁBILES (dos semanas) a partir de la fecha de recepción del correo electrónico. Durante este lapso de tiempo no es necesario acudir de manera presencial, llamar por teléfono o enviar un nuevo correo electrónico.


Le pedimos revisar constantemente su cuenta de correo electrónico y su bandeja de correo no deseado (spam).